Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Ποια είναι η προθεσμία πληρωμής;

Μπορείτε να πληρώσετε με T/T, PayPal ή πιστωτική κάρτα.

Ποιος είναι ο όρος παράδοσης;

FOB, CIF ή DDP.

Τι γίνεται με τον χρόνο παράδοσης;

Εξαρτάται από τα είδη και την ποσότητα που θα παραγγείλετε. Κανονικά, η παράδοση γίνεται εντός 15-30 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της πλήρους πληρωμής ή της προκαταβολής.

Πώς θα μου στείλετε την παραγγελία μου;

Τα προϊόντα μπορούν να αποσταλούν δια θαλάσσης, αεροπορικώς ή με courier, ανάλογα με το μέγεθος και το βάρος του φορτίου.

Σε πόσο καιρό μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου;

Εξαρτάται από τον τρόπο μεταφοράς. Γενικά, χρειάζονται 4 εβδομάδες για θαλάσσια αποστολή ή μία εβδομάδα για αεροπορική μεταφορά. Σας προτείνουμε να κάνετε την παραγγελία σας τρεις μήνες πριν από την αναμενόμενη παραλαβή του προϊόντος για την πλήρη ποσότητα εμπορευματοκιβωτίου που θα αποσταλεί δια θαλάσσης.

Να πληρώσω δασμό;

Ναι, θα πρέπει να πληρώσετε τελωνειακούς δασμούς, εάν υπάρχουν, σύμφωνα με τον τελωνειακό σας κανονισμό.

Τι γίνεται με τον χρόνο εγγύησης;

Γενικά, είναι 12 μήνες ή 2000 ώρες εργασίας, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Η εγγύηση θα παρέχεται στους τελικούς χρήστες από τον τοπικό αντιπρόσωπο.

Τι γίνεται με την εξυπηρέτηση μετά την πώληση;

Ο τοπικός αντιπρόσωπος του προϊόντος μας θα παρέχει εξυπηρέτηση μετά την πώληση στους τελικούς χρήστες. Εμείς θα παρέχουμε τεχνική υποστήριξη στους αντιπροσώπους.

ΘΕΛΕΤΕ ΝΑ ΣΥΝΕΡΓΑΣΤΕΙΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ;