Η εγγύηση μηχανής θα είναι 12 μήνες που αρχίζει από την ημερομηνία που ο διανομέας πωλεί το μηχάνημα στον τελικό χρήστη
Η εγγύηση μηχανής θα παρέχεται στον τελικό χρήστη από τον διανομέα. Ο διανομέας πρέπει να παρέχει καλή εξυπηρέτηση στον τελικό χρήστη, να περιλαμβάνει τεχνική κατάρτιση για τη λειτουργία και την υπηρεσία συντήρησης και επισκευής μηχανών.
Η εταιρεία Gookma παρέχει τεχνική υποστήριξη στον διανομέα. Ο διανομέας μπορεί να στείλει τους τεχνικούς τους στο Gookma για τεχνική κατάρτιση, εάν είναι απαραίτητο.
Το Gookma παρέχει γρήγορη προμήθεια ανταλλακτικών για διανομέας.